近日，客如云正式对外宣布，新的一年将在业态、国际化、大数据以及金融四个维度进行升级。同时，客如云表示正在计划进军国际市场，先期将重点布局东南亚地区。
客如云创始人兼CEO彭雷发表演讲
客如云是一家为餐饮企业提供智能化前台、收银等功能SaaS云服平台，包括预订、排队、外卖、点餐、收银、会员管理、进销存等系统服务的一体化经营管理，并将数据实时传达云端。2015年4月，客如云获百度B轮融资。2015年12月30日，客如云在新三板挂牌。
客如云创始人兼CEO彭雷谈到了客如云开放平台的诞生背景。他介绍称，服务业在国内GDP占比超过50%，但行业智能化、生态化发展堪忧。60%的餐饮零售门店还在用本子记账，用了系统的门店中90%还是非智能化系统，用了智能化系统的门店50%又是非SaaS化系统，无法达到门店各项运营内容的连接。
他表示，客如云开放平台通过连接餐饮零售业“人、财、物、客”四大领域，打通行业上下游生态圈，促进整个行业效率提升、成本降低。
目前，客如云与也重点发展介绍了其与钱包金服合作为中小餐饮零售企业提供的融资服务。过去餐饮企业融资门槛高，普惠金融很难快速服务于实体经济的小微服务业。客如云称，其开放平台将通过实时数据掌控、精准的风控模型能显著降低金融坏账率。客如云称，其目前与钱包金服的信贷不良率仅为0.78%，对比同行较低。
客如云称，在2018年，预计将有10亿贷款放出给中小餐饮零售企业。
除了回顾2017年取得的成绩，彭雷还重点提到了客如云的业态升级、国际化升级、大数据升级以及金融升级。他还宣布客如云将在今年进军海外市场，先期将泰国、新加坡等东南亚国家。
