庞玉芳是广西南宁市江南区南建社区退休的社区书记，还在职时，就热心为周边单身人士牵线搭桥。2015年退休后，她更是全身心地投入到公益红娘事业，成立了公益红娘馆，自掏腰包租场地，为各地单身男女“搭鹊桥”。12月28日，庞玉芳告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），为单身人士牵红线10年，成功结合的已超1000对。
说起庞玉芳，志愿者胡怀芳说，服务中心是纯公益组织，报名和参加活动不收取费用，场地租金、办公等各种运营费用，都靠庞玉芳提供资金，退休金不够，她又去商场等地打工，工资全部用于公益红娘事业。
2016年初，因为打工的商场倒闭，庞玉芳失去了工资收入，加上红娘队伍壮大需要搬迁场地，因为资金周转不过来庞玉芳一度想放弃。胡怀芳等同事借钱帮她周转，服务中心才再一次恢复生机。
庞玉芳说，服务中心每月均有大型交友活动，每星期有小型交友活动，天天有喝茶聊天交友活动。在南宁市妇联、江南区妇联和江南区政府的帮扶下，服务中心有资金和场地来举办大型集体相亲活动，扩展了相亲形式，提高了配对成功率。
10年间，从江南区辐射到南宁市、广西，再到全国各地。如今，玉芳红娘巾帼志愿者服务中心的服务对象已经超过4万人，来自五湖四海不同地区。
【对话】
澎湃新闻： 为什么会想到要做公益红娘呢？
庞玉芳： 我以前是基层干部，知道百姓关心什么、需要什么。现在年轻人工作压力大，没有时间谈对象，单身男女多。还有很多丧偶的人群，他们也有组建家庭寻找幸福的需求。就想着以公益的形式，帮着有需要的群众解决婚姻大事，这是大好事呀。
澎湃新闻： 服务中心是公益性质的，所有环节都不收取任何费用吗？
庞玉芳： 是不收费的，只在报名时交20块钱，做一个个人名牌，上面有个人的名字信息和编号。
澎湃新闻： 服务中心没有资金怎么运行下去？
庞玉芳： 我们主要的支出是办公场地的租金，这些租金用我的退休金和打工的工资来支付。因为退休金只有1000块钱，所以我会去商场和一些爱心企业打工，赚的工资就运营服务中心。我们的红娘们也都是志愿者，带着公益心来做事，不发工资。
很感谢南宁市妇联、江南区妇联和江南区政府的支持，提供资金和场地来举办大型活动，我们最大的活动参与人数达到了1万人。妇联和政府还给我们提供办公用品，组织我们的红娘去培训、学习，在他们的支持下服务中心才能有走到今天。
澎湃新闻： 资金和心思都花在了公益红娘事业上，家里人有意见吗？
庞玉芳： 家里人都很支持我，他们觉得这个是正能量的事情，很理解我的工作。他们有时候还会出钱资助我去做这个事。
澎湃新闻： 服务中心为单身男女牵线搭桥是什么模式？
庞玉芳： 我们严格把关。报名登记信息时，查看身份证、户口本和工作证，还要留下身份证复印件，签承诺书，保证交友信息真实有效。我们把单身男女的信息都进行建档，红娘可以根据提供的资料进行分析和初步配对，再打电话给他们约见面。现在关于交友的骗局太多，我每天都去叮嘱大家千万小心不要被骗。
澎湃新闻： 服务中心的志愿者规模如何？都是怎么找来的？
庞玉芳： 我们有将近290个志愿者，主要是辖区企业工会主席、退休职工，居委会主任和妇联主席，还有一些辖区单位热心公益人士。有一些家长来给孩子报名相亲，看到我们的公益行为特别受感染，也加入我们。我们对于志愿者的选择也很谨慎，会进行考核，确认是不是真心做公益。
澎湃新闻： 十年来，有过什么困难吗？
庞玉芳： 不好做。如果两个人聊得好，生活幸福最好，要是吵架不和，他们就会来找麻烦。我们只能严格把关，认真监督，确保工作环节没有差错。要是有人来找麻烦，我们只有耐心开导。十年来，我们服务中心搬了三次办公室，租金不够，我就打工赚钱，还有志愿者们借钱给我周转，在他们支持下，我才能一直坚持不放弃。
澎湃新闻： 很多人对于您无偿付出不理解，您觉得值得吗？
庞玉芳： 去年我两次生病住院，很多人来医院看望、关心我，这让我很感动，让我更加相信好人有好报。活到老学到老，公益红娘事业会一直坚持做到自己走不动为止。
